In de reacties op de log van 26 oktober en 11 november vroegen sommige mensen zich af of een aangetekende brief aan Canal Digitaal van enige invloed zou zijn op hun reactie.
Ik heb me dat, om eerlijk te zijn, ook afzitten vragen wat op de eerste brief kreeg ik geen enkele reactie.
De eerste reactie kwam pas toen ik in mijn tweede schrijven aangaf, indien ze niet snel zouden reageren, dat ik dan mijn bevindingen aan het programma Kassa zou voorleggen.
Ik denk dat er toen iemand bij Canal Digitaal achter zijn/haar oren heeft zitten krabben en van mening was dat zulk soort reclame niet geschikt was voor het bedrijf.
Dus werden de handen uit de mauwen gestoken en enkele dagen daarna ontving ik twee brieven.
De een was gericht aan: de erven van Mevr. M H de Gunst Roolvink. (Dus aan mij)
De ander was gericht aan: Mevr. M H de Gunst Roolvink. (Pijnlijk!!)
Wel waren ze zo vriendelijk om tevens een antwoord envelop mede te zenden.
In die envelop heb ik het volgende schrijven gedaan en daarna verzonden.
J. de Gunst.
…………….
……… Wa……
Aan Canal Digitaal
Antwoordnummer 1100
1200 VB Hilversum
12 november ’09
Geachte heer, mevrouw,
In antwoord op uw schrijven van 10 november 2009 gericht aan;
de erven van Mevr. M H de Gunst- Roolvink
Referentie: OP23-verzbewoverl/cd
doe ik u bij dezen de gevraagde rouwkaart toekomen.
Ik ga er van uit dat u het bestaande abonnement van mijn overleden vrouw opheft en op mijn bestaande abonnement t.n.v. J.de Gunst een tweede kaart á € 1,= (kosten per maand) toekent.
Dit was de vraagstelling in het, door mij, aan u gerichte schrijven.
Tot mijn grote verwondering ontving ik gelijktijdig een ander schrijven van u.
Gericht aan: Mevr. M H de Gunst-Roolvink
Referentie: OP01- OPZALL/CD
Daarin gaf u te kennen dat u haar bericht met betrekking tot haar opzegging van het huidige abonnement had ontvangen.
Mijn vrouw, dit kunt u zien op bijgevoegde rouwkaart, is ruim vijf weken geleden overleden aan kanker en was enkele weken daarvoor al niet meer bij machte brieven te verzenden.
Voor mij een duidelijk bewijs dat er laden in de bureaus van de medewerk(st)ers van
Canal Digitaal bestaan met het opschrift: “Geachte afnemer geduld is een schone zaak.”
In dit geval spreek ik echter over een pijnlijke zaak.
Ik spreek de hoop uit dat alles nu snel zal worden afgeregeld en ga ik er vanuit dat u mij een tweede kaart op mijn eigen abonnement toe zult zenden.
Met vriendelijke groet,
J. de Gunst.
Laatste reacties